Hem Rus hem de yabancı havayolları, bir Rus vatandaşının satın alabileceği uçuş biletleri, biletlerin satın alındığı ücretlerin uygulanmasına ilişkin kurallarda belirtilen koşullar dahilinde uçak biletlerinin iade edilmesi ve değiştirilmesi imkanı sağlar. Havayollarında geçerli olan ücretlerin çoğu, uçak bileti değişimini zorlaştıran ve kalkış tarihini veya uçuş saatini değiştirmek gerekirse cezalar sağlayan çeşitli kısıtlamalara sahiptir.
Talimatlar
Aşama 1
Tercihli, en ucuz bir ücretle satın alınan bir bileti değiştirmek istiyorsanız, kural olarak, uçuşun tarihlerinde ve güzergahında geri ödeme ve değişiklik yapma imkanı sağlamaz. Sadece eskisini iade etmeniz ve yeni bilet almanız gerekir, ancak bazı durumlarda iade edilen biletin maliyeti, geçerlilik süresi boyunca gerçekleştirilecek olan gelecekteki uçuşa yansıtılabilir. Böyle bir tarifeye yükseltme denir ve maliyeti daha yüksekse yeni bir bilet için ek bir ödeme ve tarifede belirtilen cezalar sağlar. Genellikle cezalar 1500-4500 ruble arasındadır.
Adım 2
Bir yolcu uçuşun tarihini ve numarasını değiştirmek isterse, ancak rota aynı kalırsa, değişim koşulları aynıdır - bilet fiyatlarındaki farkın ödenmesi ve para cezası. Bilet sınıfı aynı kalırsa, sadece cezalar ödenecektir. Bazı ücretler, bir bileti yalnızca daha yüksek sınıftaki biletlerle değiştirme olasılığını şart koşar.
Aşama 3
Bir yolcu için en pahalısı, rota boyunca rotayı değiştirmek veya rotanın bir kısmını kullanmayı reddetmektir. Örneğin, New York'ta bir transferle Moskova'dan Los Angeles'a uçuyorsanız, ancak New York'a vardığınızda farklı bir ulaşım yöntemiyle devam etmeye karar verirseniz, şirket Los Angeles'tan Moskova'ya dönüş biletinizi iptal edebilir ve dönüş biletinin ücretini tekrar ödemek zorunda kalacaksınız.
4. Adım
Ücrette değişikliğe izin veriliyorsa, e-biletinizi değiştirme hakkınız vardır. Bunun için ilgili havayolunun internet sitesinde yer alan başvuru formunu doldurmanız ve pasaport fotokopisi ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Ek ücret, bu tarifenin uygulanmasına ilişkin kurallara göre yapılır.
Adım 5
Satın aldığınız biletler ne kadar pahalıysa, değişim durumunda o kadar az sorun yaşarsınız. Tam ücret Ekonomi ve Business Class biletleri, biletlerin tüm geçerlilik süresi boyunca uçuşlarda, tarihlerde ve rotalarda değişiklik yapılmasına izin verir. Seyahat programınızı birden fazla hava yolu şirketi işlettiğinde en katı kısıtlamalar ve düzenlemeler geçerlidir.
