Bazı öngörülemeyen koşullar nedeniyle, önceden satın alınmış tren biletlerinin daha erken veya daha sonraki bir uçuşla değiştirilmesi gerekir. Bu durumda, bazı nüansları bilmeniz gerekir.
Bu gerekli
- - kimlik belgesi,
- - bilet.
Talimatlar
Aşama 1
Rusya Federasyonu demiryollarında, hareket tarihindeki değişiklik nedeniyle biletlerin değiştirilmesi sağlanmamaktadır. Bu, Rus Demiryolları için geçerli kurallarda belirtilmiştir. Ama aynı zamanda bu talimatlara göre mevcut biletinizi gişeye iade edip yenisini satın alabilirsiniz.
Adım 2
Seyahat belgenizi değiştirmeden önce, ihtiyacınız olan tarih için uygun bilet olup olmadığını öğrenin ve ancak o zaman eskisini iade edin. Bu işlem için bileti satın aldığınız kimlik belgesine ihtiyacınız olacaktır.
Aşama 3
Normal bir biletiniz varsa, demiryolu bilet gişesine başvurun. Çalışana belgelerinizi, biletin kendisini gösterin, iade nedenini açıklayın. Başkası adına düzenlenmiş bir bileti iade etmeniz gerektiğinde, noter tarafından tüm kurallara uygun olarak onaylanmış bir vekaletnameye ihtiyacınız olacaktır. Kasiyer her şeyi kontrol ettikten sonra para size geri verilecektir.
4. Adım
İnternetten satın alınan bir bileti iade etmeniz gerektiğinde, rezervasyonun yapıldığı web sitesine gidin. İstediğiniz sayfayı ziyaret edin ve abonelikten çıkın. Sipariş numaranızı unutmayın, kasaya gidin. Gerekli tüm belgeleri kasiyere gösterin ve iade edilen seyahat belgesi için paranızı alın. Ardından istediğiniz tarih için bilet alın.
