Genellikle uçuşunuz ertelenir. Kimse böyle bir beladan güvende değil. Ve bir iş gezisinde veya sadece tatilde uçuyor olmanız önemli değil, asıl mesele haklarınızı ve nasıl hareket etmeniz gerektiğini bilmenizdir.
Talimatlar
Aşama 1
Eğer uçuşunuz ertelenirse, büyük ihtimalle kafanız karışır, havalimanında dolaşıp eşyalarınızı yanınızda sürüklersiniz. Böyle bir durumda ne yapılmalı? Uçuşun iki saatten az rötar yapması durumunda, havayolu temsilcisine giderek hangi uçuştan olduğunuzu söylemeli ve bagajınızın ücretsiz olarak yerleştirilmesini talep etmelisiniz.
Adım 2
Uçuşunuz iki saatten fazla rötar yaparsa telefon görüşmeleri yaparak paranızı boşa harcamamalısınız. Havayolu operatörünüz size dünyanın herhangi bir yerine iki telefon görüşmesi veya iki ücretsiz e-posta sağlamakla yükümlüdür.
Aşama 3
Uçuşunuz dört saatten fazla rötar yaparsa, kendi paranızı su ve yiyeceğe harcamamalısınız. Havayolu temsilcisine gidin ve sıcak bir öğle yemeği ve içecek isteyin ve hemen akşam yemeği hakkında bilgi alın. Bütün bunlar size ücretsiz olarak sağlanmalıdır.
4. Adım
Uçuşunuz altı saatten fazla rötar yaparsa salonda veya bavulunuzda dinlenmeye çalışmayın. Havayolu temsilcileri size ücretsiz bir otel odası ve transfer (ulaşım) sağlamalıdır. Bu arada, derhal uçuşun altı saatten fazla ertelendiği söylendiyse, derhal bir otel odasına atanmanızı talep edin. Bagajınızı yanınızda taşımak zorunda değilsiniz, yine de havayolunun temsilcileri tarafından belirlenmelidir.
Adım 5
En önemlisi, sakin olun ve size zamanında rahat koşullar sağlanmadıysa ve uçuş havayolunun hatası nedeniyle ertelendiyse, çekleri toplayın, daha sonra her şeyin tazmin edilmesi gerekecek, bir tane almayı unutmayın. uçuş gecikme süresini gösteren belge, tüm bunlar mahkemeye sunularak yapılabilir. Havayolu temsilcileri tarafından size neden tüm bunları sağlamaları gerektiği sorulursa, haklarınızın Rusya Federasyonu Hava Kanunu'nun 99. maddesi tarafından korunduğunu söyleyin.
