Singapur Havayolları, Singapur eyaletinde büyük bir havayolu şirketidir. Bu ulusal havayolu, 1 Mayıs 1947'de kuruldu. Orijinal adı Malayan Airways idi. Singapur Havayolları dünya çapında kırk ülkede doksan havalimanına uçmaktadır.
Havayolu faaliyetleri bugün
Changi, Singapur Havayolları'nın ana havalimanıdır. Singapur şehrinin ana sivil havalimanıdır. Havayolunun uçuşlarının çoğu buradan yapılıyor. Bu uçak gemisinin ayırt edici bir özelliği, yalnızca geniş gövdeli uzun mesafeli uçak kullanmasıdır. Bu güzel "kanatlı yaratıklar" üç sınıflı bir kabin düzenine sahiptir. Ekonomi, iş ve birinci sınıf. Singapur Havayolları öncelikle kıtalararası uçuşlar gerçekleştirmektedir. Baz havaalanı Singapur şehrinde bulunduğundan, Avrupa ülkelerinden Avustralya ve Güneydoğu Asya ülkelerine aktarmasız uçuşlara izin veriyor. Singapur Havayolları, çift katlı Airbus A380'i ticarileştiren ilk havacılık şirketidir.
Bir hava taşıyıcısı tarafından kullanılan uçak modelleri
Singapur Havayolları, filosunda en son teknolojiye sahip uçakları kullanma politikasına sahiptir. Bu nedenle bu hava filosu sıklıkla yeni kanatlı modellerle güncellenmektedir. 2014 yılı için, havayolunun resmi web sitesinde yer alan raporlara göre, aşağıdakiler faaliyettedir:
- "Airbus A330-300" - yirmi yedi adet;
- "Boeing 777-300ER" - yirmi bir adet (6 adet ek sipariş);
- "Airbus A380-800" - on dokuz adet (ek olarak sipariş edilen 5 adet);
- Boeing 777-200 - on üç ünite;
- Boeing 777-300 - yedi adet.
Tüm uçak modelleri, uçuşları mümkün olduğunca güvenli hale getiren modern teknik sistemlerle donatılmıştır. Buna karşılık, şirketin yolcu hizmetine olan bu yaklaşımı, müşterilerin bu havayoluna olan güvenini artırıyor.
Havayolu güzergahları
Singapur Havayolları, Singapur'daki ana havalimanı Changi'den dünya çapında kırktan fazla ülkede altmış beş varış noktasına uçuşlar gerçekleştirmektedir. Singapur Havayolları, Güneydoğu Asya'da güçlü bir konuma sahiptir ve yan kuruluşu SilkAir ile bölgedeki diğer tüm havayollarından daha fazla şehri birbirine bağlamaktadır. Bu hava taşıyıcısının en büyük destinasyonlarından biri Moskova. "Changi" ana havaalanından Moskova "Domodedovo" havaalanına ve geri düzenli doğrudan uçuşlar gerçekleştirilmektedir. Bu uçuşlar günlük olarak yapılmaktadır. Kasım 2010'a kadar, bu tür uçuşlar haftada sadece beş kez gerçekleştirildi. Ancak bu yönde yolcu trafiği defalarca arttığı için günlük sefer yapılmasına karar verildi.
Yolcu konforu ön planda
Singapur Havayolları müşterilerine büyük özen gösterir. “Güvenli ve en konforlu uçuşlar” bu şirketin ana sloganıdır. Uçağın ekonomi sınıfı koltukların bulunduğu alanda hareket ve oturma için daha fazla alan olmasını sağladık. First ve business sınıfları, uçuşta tamamen rahatlamanıza izin veren tamamen yatar koltuklarla donatılmıştır. Her koltuk ayrı bir monitör ile donatılmıştır. Bu, sağlanan kapsamlı eğlence programları listesinden zevkinize göre herhangi birini seçmenize olanak tanır.
Lüks sınıf, konfor seviyesinin burada birinci sınıfa göre daha yüksek olduğu anlamına gelir. Singapur Havayolları, bir uçak paketi ile türünün tek örneğidir. Yalnızca Airbus A380 uçaklarında mevcuttur. Yolcular, güneşli İtalya'dan ünlü usta Paltron Frau'dan bir uçuş için en rahat el yapımı sandalyede dinlenme fırsatına sahipler. Mucize Sandalye, dönüşebilen koltuk başlıkları ve kolçaklarla donatılmıştır. Yumuşak yastıklar ve pahalı nevresimler içeren tam boy bir yatak da mevcuttur. Bu tür bir bakım, sağlıklı ve tatlı bir uyku için harikadır. Ayrıca süitin kabini, tam boy bir gardırop ve kişisel eşyalar için ayrı bir bagaj alanı ile donatılmıştır.
Business sınıfı kabin, diğer uçaklardaki normal formattan da farklıdır. Kabinlerde 198 cm uzunluğa kadar katlanabilen özel koltuklar bulunmaktadır. Kişisel eşyaları ve ayakkabıları saklamak için özel nişler inşa ettiler. Ayrıca ofis malzemelerinin bulunduğu kullanışlı bir çekmece, bir çekyat, bir dizüstü bilgisayar güç kaynağı ve kitapların ve küçük eşyaların saklanması için iki yan bölme bulunmaktadır. Uzun mesafeli uçuşlarda yolcuların kullandığı tuvalet malzemeleri ünlü Bvlgari markasındandır.
Son olarak, Singapur Havayolları'nın sadece bu şekilde anılan ekonomi sınıfı. Aslında salon, en iyi malzemeler ve yenilikçi teknolojiler kullanılarak yapılmıştır. Uzun uçuşlar için daha geniş ve konforlu yeni bir tasarıma sahiptir. Her koltuğun ayrı bir monitörü vardır. Dilediğiniz eğlence programını seçebilir, uçuşta maksimum konforla zaman geçirebilirsiniz.
Singapur Havayolları'nın kendi sık uçan yolcu sadakat programı vardır. Adı KrisFlyer. Aktif bir katılımcı olmak ve müşteri numaranızı almak için kayıt olmanız yeterlidir. O zaman her şey uçuş sayısına bağlıdır. Her uçuştan sonra, indirim kartına işlenen bonus miller yüklenir. Belirli bir miktar birikmiş mil, bu programın Gümüş veya Altın seviyesine ulaşmanıza izin verecektir. Bu bonus programı, havayolu müşterilerinin bonuslarını ücretsiz uçak biletleri ile değiştirmelerine ve bir otelde geceleme veya turistik turlar için ödeme yapmalarına olanak tanır.
Singapur Havayolları için Müşteri Yorumları
Bu hava taşıyıcısı hakkında çok sayıda inceleme çoğunlukla olumlu. Müşteriler, özellikle şirketin uçaklarında hüküm süren harika atmosfere dikkat çekiyor. Misafirperverliği ve gülümsemesi, uçuş görevlilerinin güzelliği ve gelişmişliği bu havayolunu diğerlerinden ayırmaktadır. Komiserler ve uçuş görevlileri çok çalışkan. Bazı yolcuların fark ettiği gibi, sürekli bir şeylerle meşguller, ancak talep üzerine müşteriye yaklaşıyorlar. Çok dostane ve uyumlu bir şekilde çalışırlar. Telaşlı değiller, ama oldukça hızlı hizmet ediyorlar. Mükemmel yemekler ve her zevke ve din için (vejetaryen dahil) çok çeşitli içecekler, sofistike ve yetkin servis (sınıfından bağımsız olarak yalnızca metal çatal bıçaklı porselen tabaklar kullanırlar). salon) Singapur Havayolları'nın ayırt edici özelliği haline geldi. Yolcular, herkese yumuşak yastıklar ve sıcak battaniyeler verildiğini not eder.
Elbette memnun olmayan müşteriler var. Bazıları personelin dikkatsizliğinden şikayet ediyor. Yiyecek ve içecek seçiminde yetersiz. Bazı yolcular uçuş sırasında donduklarından (kabin içindeki hava sıcaklığı sadece 18 dereceydi), battaniyenin çok ince olduğundan ve hiç ısınmadığından ve bagaj bölmesinden sıcak giysiler almanın bir yolu olmadığından şikayet etti. Ancak bu tür şikayetler aslında Singapur Havayolları'nın övgüye değer devasa listesinde yetersiz bir sayıdır. Müşteriler çoğunlukla bu hava taşıyıcısının harika hizmetinden ve mükemmel hizmetinden çok memnunlar. Bunların arasında, bu özel havacılık şirketinin hizmetlerini uzun yıllardır kullanan ve bunu değiştirmeyecek pek çok kişi var. Zaten sahipken neden en iyisini arıyorsun?
