İşletmeniz turizmle ilgiliyse, yerel cazibe merkezlerine hayran kalmaya gelenlerle tanışmak ve ağırlamakla meşgulsünüz, o zaman onlarla ne kadar iyi tanıştığınız büyük ölçüde bu geziden alacakları izlenimlere bağlı olacaktır. Aslında şehrinizin, ülkenizin tam yetkili temsilcisisiniz ve misafirperverliğiniz onların ne kadar hoş karşılandıklarının bir göstergesi olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Yurtdışından misafir bekliyorsanız, diğer kültürel geleneklerden insanlar tembel olmayın ve bu gelenekleri internette forumlarda ve özel sitelerde okuyun. Konukların gelişi için oda hazırlarken, onlara aşina olacak bazı tasarım detaylarını, dekoru kullanmak mantıklı olabilir.
Adım 2
Oteliniz veya misafirhaneniz "lüks" sınıfa ait olmasa bile odaların tertemiz olmasına dikkat edin. Hepsi taze ve yeni görünmesi gereken nevresimlere, yatak örtülerine ve perdelere dikkat edin. Duş odasında sabun ve tek kullanımlık şampuan olması iyidir - bunlar misafirlerinize gösterdiğiniz özeni gösteren küçük ama hoş küçük şeylerdir.
Aşama 3
Turistleri varış istasyonunda hemen karşılamak daha iyidir. Bayanların bagajlarını almalarına ve arabaya yerleştirmelerine yardımcı olmak için şoförle anlaşın. Misafirler, sorumluluk alanınıza girer girmez, ilk dakikalardan itibaren ilgilenildiğini hissetmelidir. Onlarla otelin kapısında buluşun ve konaklamaları için ayrılmış yerleri gösterin.
4. Adım
Oteliniz bile turistlere yiyecek sağlamıyorsa, onlara yoldan bir atıştırmalık sunun, hafif atıştırmalıklarla kahve veya çay düzenleyin. Turistleri otelinizde kullanabilecekleri kurallar ve olanaklar hakkında eğitmek için bu çay partisinden yararlanın. Onlara ihtiyaç duydukları tavsiyeyi verin, ne görmeleri gerektiğini önerin, soruları yanıtlayın.
Adım 5
Zihniyet farkıyla ilgili herhangi bir nüans olduğunda, konukların aptal veya saçma bir konuma gelmemeleri için önerilerinizi verin. Ev sahibi sizsiniz, bu nedenle misafirlerinizin güvenliği ve rahatlığı sizin sorumluluğunuzdadır. Otelinizle ilgili iyi bir incelemenin 10'a kadar daha fazla potansiyel müşteri çekebileceğini unutmayın; bu nedenle misafirperver bir ev sahibi olmak yalnızca insani açıdan hoş değil, aynı zamanda ticari açıdan da kârlıdır.
