Bazen öngörülemeyen durumlar, biletler zaten hazır olduğunda ortaya çıkar ve seyahatin ertelenmesi veya tersine hızlandırılması gerekir. Bu nedenle, bilet değişimi konusu özellikle demiryolu taşımacılığı için çok alakalı ve ciddi, çünkü üzerinde özel prosedürler var.
Talimatlar
Aşama 1
Rusya Demiryolları'nda yürürlükte olan kurallara göre trenin hareket tarihindeki değişiklik nedeniyle demiryolu belgelerinin değişimi sağlanmamaktadır. Ancak mevcut bileti iade edebilir, ihtiyaç duyduğunuz tarihte yenisini satın alabilirsiniz.
Adım 2
Bileti iade etmek için yola çıkmadan önce seyahat belgeleri ile ortaya çıkabilecek durumu istenilen tarihe göre değerlendirmek ve ardından mevcut olanı iade etmek gerekir. Bilet iadeleri, demiryolu yönetmeliğine uygun olarak, seyahat belgesini satın alan yolcunun kimliğini kanıtlayan bir belge huzurunda yapılır.
Aşama 3
Başka bir yolcu için düzenlenen dönüş tren biletleri, noter tasdikli vekaletname ibraz etmelidir. Ticari vezneler tarafından verilen hizmetler için ödeme maliyetleri de iade edilmeyecektir. Yolcuların kullanılmamış biletlerinin iadeleri, kimliklerini kanıtlayan belgelerin ibraz edilmesi üzerine yapılır, belgelerin detaylarının biletlerde belirtilen detaylara uygun olması gerekir.
4. Adım
Bir seyahat belgesinin maliyeti, ayrılmış bir koltuğun maliyetini, bir biletin maliyetini, sigorta ve komisyon ücretlerini içerir. Bir biletin maliyeti, demiryolu taşımacılığının maliyeti anlamına gelir, seyahat belgesinin ilk satırında belirtilir. Ayrılmış koltuk ücretine, bilet fiyatının yanında bilet formunda belirtilen yatak ücreti dahildir.
Adım 5
Yurtiçi demiryolu hizmetinde, kullanılmayan demiryolu seyahat belgelerinin iadesi üzerine, yolcuya aşağıdakiler tazmin edilir: - tren hareketinden en geç 8 saat önce tren biletlerinin geri dönüşünde biletin tam maliyeti ve rezerve edilen koltuğun tam maliyeti; - trenin hareket saatinden 2 ila 8 saat öncesine kadar olan süre içinde tren biletlerinin iadesi sırasında biletin tam maliyeti ve rezerve edilen koltuğun maliyetinin yarısı; - dönem içinde demiryolu biletlerinin iadesi için biletin tam maliyeti trenin kalkışından en az 2 saat önce ve kalkışından en geç 12 saat sonra.
6. Adım
Tren bileti alımı sırasında ödenen komisyon ve diğer (sigorta hariç) ücretler yolcuya iade edilmez. Ayrıca yapılan iade için yolcudan bir komisyon tahsil edilir.
