Kargo göndermek için tren kondüktörleriyle pazarlık etmenin veya geçen nakliyeyi yakalamanın gerekli olduğu günler geride kaldı. Modern lojistik şirketleri, hem tüzel kişilere hem de sıradan insanlara yalnızca malların taşınması için hizmetler sunmakla kalmaz, aynı zamanda konumunun herhangi bir zamanda takip edilmesini de mümkün kılar.
Nakliye şirketi yetenekleri
Bir nakliye şirketinin hizmetlerini kullanmadan önce, sadece güvenilirliğini ve nakliye maliyetini değil, aynı zamanda verilen hizmetleri de değerlendirmek gerekir. Büyük bir artı, nakliye şirketinin web sitesinde çevrimiçi izleme yeteneği olabilir. Bazı kuruluşlar ayrıca bir yardım hattı veya e-posta yoluyla müşterilerle iletişim halindedir.
Müşterinin hangi seçeneklere sahip olduğunu öğrenmek için nakliye şirketinin resmi web sitesine gitmeniz gerekir. Tüm irtibatlar ve kargoyu takip etme yöntemleri burada belirtilecektir. Büyük bir artı - şubeler farklı şehirlerde listeleniyorsa, bu şehirlerdeki yöneticilerin telefon numaraları ve e-posta adresleri. Bu durumda güzergâh değişikliği veya kargo kaybı durumunda doğrudan uygulayıcılarla iletişime geçilerek onlardan çok daha hızlı bir şekilde sonuç veya yanıt alınması mümkün olacaktır. En önemli parametrelerden biri fiyat ise, o zaman tüm nakliye şirketleri listesinden, grupaj kargo teslimatı olasılığı olan birini seçmeye değer. Bununla birlikte, "popüler olmayan" rotalarda teslimat durumunda, böyle bir "montajın" oluşmasını birkaç günden birkaç haftaya kadar beklemeniz gerekecektir.
Takip numarası kullanarak bir nakliye şirketini takip edin
Kargonun nerede olduğunu öğrenmenin en kolay yolu takip numarası veya fatura numarası kullanmaktır. Bu numara, destekleyici belgelerin alınması üzerine mallar göndericiye teslim edildiğinde verilir. Alıcının, kargonun durumu hakkında bilgi sahibi olması gerekiyorsa, göndericiden bir numara talep etmesi gerekir. Bazı durumlarda, nakliye şirketi, örneğin alıcının ödemeyi yapan tarafından beyan edilmesi durumunda, malların alıcısına doğrudan bilgi sağlayabilir.
Bu nedenle, parseli yol boyunca takip etmek için nakliye şirketinin resmi web sitesini açmanız, izleme penceresini bulmanız, aziz sayıları girmeniz gerekir - ve birkaç dakika içinde sonucu öğreneceksiniz.
Kargonun rotasını değiştirmek mümkün mü
Bazı durumlarda parselin güzergahını değiştirmek mümkündür. Bunu yapmak için, belgeleri almayı ve yeniden kaydetmeyi başardığı şubenin yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Hem birinci hem de ikinci rota için ödeme yapmanız gerekeceği gerçeğine hazırlıklı olmalısınız. Yalnızca gönderen, ödeme yapan kişiyse rotayı veya alıcıyı değiştirebilir.
Takip numarası olmayan bir kargo nasıl takip edilir
Takip numarası veya fatura numarası yoksa veya nakliye şirketi takip sistemine bağlı değilse, malları başka şekillerde aramak zorunda kalacaksınız. Örneğin, yardım hattı telefonundan yöneticiyi arayın, kuruluşun e-postasına yazın. Yönetici ile bir anlaşmazlığınız varsa mutlaka yönetime resmi yazılar yazın. Çoğu zaman, nakliye şirketi müşterilerle yarı yolda buluşur ve sevkıyat tarihine ve şehrine veya kargonun niteliğine göre parselin takip numarasını bulmaya yardımcı olur.
