Hayat oldukça tahmin edilemez ve bazen uzun zamandır planladığınızdan bile vazgeçmeniz gerekiyor. Yolculuğunuz aniden ertelenmiş olabilir, bileti iade etmek gerekliydi. Geri ödeme koşulları, büyük ölçüde koltuğunuzun hizmet sınıfına ve biletlerin neden iade edildiğine bağlıdır: inisiyatifinizle veya havayolunun hatasıyla.
Bu gerekli
- - pasaport,
- - uçak bileti.
Talimatlar
Aşama 1
Ücretin bir bilet geri ödeme seçeneği içerip içermediğini öğrenin. Çoğu havayolunda, koşullar aşağıdaki gibidir. Business class biletin parası her durumda tamamen iade edilebilir, ek tazminat mümkündür. En ucuz ekonomi sınıfı, durumunuz ne olursa olsun, genellikle bilet iadesi sağlamaz. Normal bir ekonomi sınıfı bileti, ne zaman iptal etmeye karar verdiğinize bağlı olarak esnek koşullarda iade edilebilir. Büyük olasılıkla bir iade cezası ödemek zorunda kalacaksınız. Havayolunun hatası nedeniyle uçuş iptal edilir veya ciddi şekilde ertelenirse, paranın tamamı, herhangi bir ücret karşılığında iade edilmelidir.
Adım 2
Bilet iade kuralları, farklı taşıyıcılar için biraz farklıdır. Bir acente aracılığıyla değil, doğrudan bir bilet aldıysanız, şirketin destek servisini arayın ve sizden ne istendiğini netleştirin. Bir seyahat acentesinden bilet satın alınması durumunda, onlarla iletişime geçmeniz gerekir.
Aşama 3
Biletinizi iade etmek için büyük olasılıkla havayolunun hizmet ofisine gitmeniz gerekecek. Bilet elektronik olsa bile bu yapılmalıdır. Pasaportunuzu yanınıza alın. Operatöre gidin ve onlara bileti iade etmek istediğinizi söyleyin. Şirketin bir çalışanı her şeyi hızlı bir şekilde ayarlayacaktır.
4. Adım
Bilet elektronik olabilir ve kaldığınız yerleşim yerinde havayolunun satış ofisi bulunmayabilir. Bu durumda, havayolunu arayın ve bileti telefonla iade etmenin mümkün olup olmadığını öğrenin. Çoğu havayolu bunu yapmanıza izin verir. Operatör, rezerve edilen yerle ilgili bilgileri öğrenecek ve iptal edecektir. Fonlar karta veya elektronik hesaba iade edilecektir.
Adım 5
Havayolunun kusuru nedeniyle biletin zorunlu olarak iade edilmesi durumunda (uçuş rötarlı veya çok rötarlı), herhangi bir hizmet tarifesi için tam para iadesi talep etme hakkınız vardır. Durumun koşullarını öğrendiğiniz havaalanındaysanız, havayolu temsilcisinden bir sertifika alın (bu, tüm taşıyıcılar için gerekli değildir, bu nedenle doğrudan operatöre sormak en iyisidir). Ardından doğrudan şirketin havaalanındaki temsilciliğinden veya gerekirse satış ofisine giderek para iadesi yapabilirsiniz.
