Tatilcilere eğlenceden başka bir şey düşünmemeleri için hizmet veren koca bir endüstri var. Konaklama işletmesi, bu endüstrinin oldukça etkileyici bir bölümünü oluşturmaktadır. Otel odaları için temizlik kuralları sıkı bir şekilde düzenlenir ve bu rutine iyi otellerde her zaman uyulur.
Temizleme prosedürü
Oda temizliğinin sırası önemlidir. Sonuçta, genellikle otelde oldukça fazla odaya hizmet eden bir veya daha fazla temizlikçi bayan veya hizmetçi bulunur. Öncelikle bugüne kadar rezerve edilen odaları programa göre temizlemeleri gerekmektedir. Daha sonra misafirler tarafından yeni boşaltılan odalara geçerler. Son şey, birinin kaldığı odaların temizliğidir.
Misafirler odalarının temizlenmesini istemezlerse kapıya "Rahatsız etmeyin" veya "Rahatsız etmeyin" tabelası asabilirler. Temizlik gerekiyorsa, işareti diğer tarafa asın - genellikle odadaki odayı temizlemek istediğinizi söyler. Kapıda Rahatsız Etmeyin yazısı varken, kurallara göre hizmetçi asla odanıza girmemelidir.
Bir işaret olmadığında, hizmetçi genellikle kapıyı çalar ve odada biri varsa, temizlik yapmak için izin ister veya konukların ne zaman gelmesinin uygun olacağını öğrenir.
Temizleme teknolojisi
Numara hizmeti sırasına dahil edilen belirli bir dizi eylem vardır. Buna odayı havalandırmak, çarşafları, havluları değiştirmek, yüzeyleri tozdan silmek, banyo ve tuvaleti temizlemek ve odada bitki varsa bakımını yapmak dahildir.
Odada birkaç oda olduğunda, hizmetçi yatak odasındaki çarşafları değiştirerek başlar. Daha sonra diğer tüm odalara sırayla servis yapılır. Son sırada bir banyo ve banyo olacak. Temizlik devam ederken, odanın havalandırılması için pencereler genellikle açıktır. Odada klima varsa, hizmetçi temizlik sırasında klimayı açar, ancak pencereyi açmaz.
Bahar temizliği
Odanın genel temizliği en az haftada bir veya 10 günde bir yapılır. Odada biri yaşıyorsa asla yapılmaz. Islak temizlik, halı ve döşemeli mobilyaların temizliğinin yanı sıra banyo ve banyonun özel yöntemlerle işlenmesini içerir.
Ek hizmetler
Konukların ek temizlik gerektirdiği görülür. Öğleden sonra, bazen sadece ek bir ücret karşılığında yapılır. Misafirlerin kişisel eşyalarının ve çarşaflarının yıkanması ayrı bir hesaba ödenir. Konuk çamaşırları yıkamak için hazırladıysa, hizmetçi çamaşırları bir torbaya koyar ve daha sonra çamaşırhaneye gönderen kıdemli hizmetçiye teslim edilir. Baş hizmetçi ayrıca yıkama maliyetini tahmin eder ve ödeme için bir makbuz verir.
Genellikle otelin her katında misafirin çarşaflarını ütüleyebileceği veya ev aletlerini kendi başına kullanabileceği özel bir oda bulunur. Kural olarak, bunun için herhangi bir ücret alınmaz.
